Ціна його неефективної комунікації зі злочинцем - чиєсь життя.

Продаж це про ефективну комунікацію з клієнтом, бо якщо вона не ефективна, ти з величезною ймовірністю не продаси.

Навчаючись цьому ремеслу ми часто зводимо спілкування з покупцем до схем - ось тобі скрипт, скажи це, це і це, тоді у тебе куплять. Та на практиці схеми працюють далеко не завжди, бо схема одна, а покупці різні. У кожного своя ситуація, досвід, настрій, страхи.

«Ніколи не йдіть на компроміс» - чудова книжка! Одна з небагатьох, які я щиро рекомендую на тему продажів. Вона вчить глибоко аналізувати клієнта і знаходити до нього підхід.

Автор - колишній перемовник ФБР зі звільнення заручників і він це чудово вміє. Адже ціна його неефективної комунікації зі злочинцем - чиєсь життя.